La protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services au sein de Sakura Casino. Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives françaises et européennes relatives à la protection des données.
Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :
Données d'identité : Nom, prénom, date de naissance (pour vérification de l'âge légal).
Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de transaction : Détails des dépôts et des retraits, historique des opérations.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation.
Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme et vos habitudes de jeu.
Le traitement de vos données repose sur les fondements juridiques suivants :
L'exécution du contrat qui nous lie à vous.
Le respect de nos obligations légales (notamment la lutte contre le blanchiment d'argent).
Votre consentement explicite pour des finalités spécifiques (ex: marketing direct).
Notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et l'amélioration de nos services.
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion et administration de votre compte utilisateur.
Traitement de vos transactions financières.
Fourniture d'une assistance client personnalisée.
Prévention de la fraude et vérification de conformité.
Analyse statistique pour améliorer l'expérience utilisateur.
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de reporting. Passé ce délai, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers (processeurs de paiement, services de vérification d'identité) agissant sous notre contrôle. En cas de transfert de données hors de l'Espace Économique Européen, nous mettons en œuvre les garanties appropriées pour assurer un niveau de protection équivalent à celui requis par le RGPD.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées ou consultées sans autorisation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès et de rectification de vos données.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition pour des motifs légitimes.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :
Email : [email protected]
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.